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1、是否專業(yè)做某條航線，一直專注做一件事，才更專業(yè)。

   2、客服主管人員行業(yè)經(jīng)驗7、8年以上，做久了才會更有經(jīng)驗。

   3、最好只由一個人操作人員負責出貨全程。分別和不同的船務溝通，還要記住他們的不同職能，對于出貨不熟練的外貿(mào)人員是件很頭疼的事，能一對一服務才更象VIP客戶。

   4、客戶說過話能記住，下次出貨時同樣的提單資料、出貨信息不必經(jīng)常重復，這樣才是真正服務好的貨代。

   5、有愛心的企業(yè)，能對社會或員工有奉獻精神，對客戶也一定錯不了。

1、 所有到碼頭提柜的拖車都是海關監(jiān)管車，在碼頭是有備案的。

2、 鴻海貨代是注冊公司，有問題隨時可以追究。

1、 鴻海公司只做非洲海運，因為專注，才更專業(yè)。

2、 一對一專人服務，不同與其他同行多人分工、流水線操作。

3、 為客戶建出貨檔案，再次出貨時，只需簡單信息，客服即可安排好。

4、 客服主管10年以上行業(yè)經(jīng)驗。

5、鴻海關注公益事業(yè)，將部分收益回饋社會。